(валидна за всички онлайн поръчки от Motivarto Designs)

1. Условия за приемане на върнат/заменен артикул

1. Продуктът не трябва да бъде носен, изпран, замърсен или повреден.
2. Оригиналната търговска опаковка (етикети, кутия, плик) трябва да е напълно запазена и ненарушена.
3. Искането за връщане/замяна трябва да бъде заявено до 14 календарни дни от датата на получаване на поръчката.
4. При дефект от производство или несъответствие с поръчания модел/размер транспортните разходи са за наша сметка.
5. При връщане по други причини (напр. размисъл, грешно поръчан размер/цвят) транспортните разходи са за сметка на клиента.
6. Пратките се изпращат само до офис на Еконт „Чирпан – Площада“.

Забележка: Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, персонализирани стоки (собствени имена, специални принтове и др.) не подлежат на отказ или връщане, освен при доказан производствен дефект. Компанията си запазва правото да откаже приемане на такава пратка след преглед.

2. Процедура стъпка по стъпка

1. Попълнете формата за връщане (виж по-долу).
2. Поставете формата в оригиналната опаковка заедно с продукта.
3. Опаковайте сигурно, за да избегнете повреди при транспортиране.
4. Изпратете пратката до:
   Motivarto Designs, офис Еконт „Чирпан – Площада“, 0899 128 929
5. След получаване и одобрение на връщането:
   Замяна: изпращаме новия артикул до 7 работни дни.
   Връщане на сума: превеждаме стойността по посочената банкова сметка до 14 работни дни.

3. Формуляр за връщане

Данни	Попълва се от клиента
Три имена	______________________________
IBAN / Банка	______________________________
Номер на поръчката	______________________________
Дата на получаване	____ / ____ / 20____